Comment profiter de la recharge d'électricité après un achat réussi ?
Félicitations pour votre achat réussi ! Maintenant, vous êtes sur le point de permettre à votre destinataire de profiter de la recharge d'électricité prépayée. Voici les étapes à suivre en tant qu'acheteur pour que la recharge soit utilisée correctement :
Transmission du coupon au propriétaire du compteur électrique
Veuillez noter que le destinataire ne recevra pas automatiquement le code de recharge. C'est à vous, en tant que client Libon, de lui transmettre le coupon. Assurez-vous de fournir le code de recharge à votre destinataire afin qu'il puisse l'utiliser pour recharger son compteur électrique prépayé.
Le code à transmettre est disponible depuis l'écran d'accueil et l'historique d'achat. Cliquer sur votre achat et le code à transmettre apparaîtra :
Le bouton de partage vous permet de le transmettre facilement à votre destinataire.
Utilisation du code sur le compteur électrique
Il est important de noter que le code de recharge doit être utilisé directement sur le compteur électrique prépayé et non dans l'application Libon. Assurez-vous que votre destinataire comprend que le code doit être saisi sur son propre compteur électrique. Pour plus de détails, merci de vous référer à l'article dédié à ce sujet.
Méthodes recommandées pour transmettre le code
Nous vous conseillons d'utiliser des applications de messagerie instantanée telles que WhatsApp ou tout autre système de conservation écrite pour envoyer le code à votre destinataire. Cela permettra une communication claire et sécurisée du code de recharge.
Correspondance entre le code de recharge et le numéro de compteur
Veuillez noter qu'un code de rechargement acheté via Libon correspond à un numéro de compteur ISAGO au Mali, Woyofal au Sénégal, CI-ENERGIES aka CIE en Côte d'Ivoire, NAWEC en Gambie, SONABEL au Burkina Faso, SBEE & BEDC au Bénin, CEET au Togo, EAGB en Guinée-Bissau.
Assurez-vous que votre destinataire utilise le code de recharge spécifique qui correspond à son propre numéro de compteur.
Un code de rechargement est à usage unique et ne peut être utilisé que pour le compteur auquel il est associé et ne peut pas être utilisé pour un compteur différent.
En suivant ces étapes, vous permettrez à votre destinataire de profiter pleinement de la recharge d'électricité prépayée que vous avez achetée.
Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Transmission du coupon au propriétaire du compteur électrique
Veuillez noter que le destinataire ne recevra pas automatiquement le code de recharge. C'est à vous, en tant que client Libon, de lui transmettre le coupon. Assurez-vous de fournir le code de recharge à votre destinataire afin qu'il puisse l'utiliser pour recharger son compteur électrique prépayé.
Le code à transmettre est disponible depuis l'écran d'accueil et l'historique d'achat. Cliquer sur votre achat et le code à transmettre apparaîtra :
Le bouton de partage vous permet de le transmettre facilement à votre destinataire.
Utilisation du code sur le compteur électrique
Il est important de noter que le code de recharge doit être utilisé directement sur le compteur électrique prépayé et non dans l'application Libon. Assurez-vous que votre destinataire comprend que le code doit être saisi sur son propre compteur électrique. Pour plus de détails, merci de vous référer à l'article dédié à ce sujet.
Méthodes recommandées pour transmettre le code
Nous vous conseillons d'utiliser des applications de messagerie instantanée telles que WhatsApp ou tout autre système de conservation écrite pour envoyer le code à votre destinataire. Cela permettra une communication claire et sécurisée du code de recharge.
Correspondance entre le code de recharge et le numéro de compteur
Veuillez noter qu'un code de rechargement acheté via Libon correspond à un numéro de compteur ISAGO au Mali, Woyofal au Sénégal, CI-ENERGIES aka CIE en Côte d'Ivoire, NAWEC en Gambie, SONABEL au Burkina Faso, SBEE & BEDC au Bénin, CEET au Togo, EAGB en Guinée-Bissau.
Assurez-vous que votre destinataire utilise le code de recharge spécifique qui correspond à son propre numéro de compteur.
Un code de rechargement est à usage unique et ne peut être utilisé que pour le compteur auquel il est associé et ne peut pas être utilisé pour un compteur différent.
En suivant ces étapes, vous permettrez à votre destinataire de profiter pleinement de la recharge d'électricité prépayée que vous avez achetée.
Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Mis à jour le : 26/07/2023
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